# Marketing Internetowy

Dodatkowy zysk z obecnych klientów

Chcesz zarobić dodatkowe pieniądze? Masz już swoich klientów, jednak uważasz, że nie zarabiasz aż tyle pieniędzy, ile chcesz?

1. Zaproponuj nową usługę

Jesteś właścicielem firmy – ciągle sprzedajesz jedynie podstawowe usługi/ produkty? Zastanów się czy nie możesz rozszerzyć swojej działalności o kolejne, komplementarne (uzupełniające się) działania.  Twoi klienci mają do Ciebie zaufanie – chętniej skorzystają z usług jednego, sprawdzonego dostawcy – zamiast szukać kolejnego. Możesz przemyśleć opcję następujących działań

  • Doradztwo biznesowe – podziel się swoją wiedzą, w jaki sposób usprawnić biznes klienta
  • Szkolenia – przekaż wiedzę personelowi klienta, aby jeszcze lepiej generował zysk w swoim biznesie
  • Usługa uzupełniająca – zaproponuj dodatkową usługę, poza podstawowym pakietem działań

2. Wprowadź różne poziomy cenowe

Jeśli oferujesz już usługi w różnych przedziałach cenowych, ŚWIETNA ROBOTA A jeśli nie?  Najwyższy czas zacząć!

Porozmawiaj  z obecnymi klientami i zaprezentuj im różne warianty usług. W odpowiedni sposób zaprezentuj korzyści dla ich firmy, wynikające ze skorzystania z droższych usług.

3. Crosspromocja z firmą ze zbliżonej branży

Nawiąż współpracę z komplementarną firmą w branży zbliżonej do Twojej, aby wzajemnie promować i ofertować swoje usługi.

Przykład: Jesteś fotografem i regularnie zgłaszają się do Ciebie pary na relację z ich ślubu? Pary do zorganizowania wspaniałej zabawy weselnej potrzebują jeszcze kilku usługodawców np. zespołu/ DJa. Skontaktuj się ze sprawdzonym zespołem i zaproponuj wzajemne promowanie swoich usług

  • Jeżeli para przyjdzie do fotografa, on poleci zespół
  • Jeżeli para przyjdzie do zespołu, od poleci fotografa

Możesz pomyśleć o całej sieci poleceń – sala weselna, barman, florystka, krawiec ślubny.

4. Przeprowadź promocję z ograniczeniem czasowym

Zasada niedostępności, świetnie działa na zintensyfikowanie działań klientów. Przemyśl zorganizowanie jednej z poniższych promocji. Możesz osobiście zadzwonić do każdego z obecnych klientów i w odpowiedni sposób wyjaśnić im korzyści – podjęcia decyzji teraz:

  • Zapłać z góry za rok działań, 1 miesiąc współpracy będzie za darmo
  • Tylko dziś, specjalna cena na Twoje usługi
  • Zapisz się dziś, a w gratisie otrzymasz działanie specjalne gratis

5. Polecaj swoim klientom – ale nie da darmo

Jesteś projektantem wnętrz. Przygotowujesz dla swoich klientów koncepcje wystroju/ aranżacji ich nowego mieszkania lub domu. Wiesz, że czekają ich zakupy – a na rynku jest duża konkurencja – sklepy stacjonarne/ internetowe. Poleć im zaprzyjaśniony sklep (oczywiście sprawdzony, taki który poleciłbyś swoim znajomym). Zaproponuj, żeby porozmawiali z Michałem, który świetnie im doradzi i zadba ze ich zamówienie będzie potraktowane priorytetowo.

  • Twoi klienci mają ułatwiony wybór sklepu. Polecasz im naprawdę dobre miejsce, z którego sam korzystasz
  • Ty otrzymujesz benefit od zakupów Twoich klientów w sklepie. Właściciel salonu, jest zadowolony, że sprawdziłeś mu klientów

6. Program lojalnościowy

Masz klientów, którzy kupują u Ciebie co miesiąc? A masz takich, którzy kupują u Ciebie raz do roku?
Jedni wydają 1000 zł na zakupy? Natomiast inni, zamawiają zawsze za 100 zł?  Zastanwów się nad zorganizowaniem programu lojalnościowego – nagradzaj klientów za regularne zakupy, oferuj benefity za wydanie w Twoim sklepie – powyżej 1000 zł.

Pierwszym krokiem do zrobienia programu lojalnościowego jest poznanie sposobu zakupów Twoich klientów (regularność, średni jednorazowy zakup). Bez tych informacji, Twój program może nie być skuteczny i nie przynieść oczekiwanych efektów

7. Zadaj pytanie

Zastanawiasz się jak zarobić dodatkowe pieniądze? Masz bazę klientów? Nie zastanawiaj się  – zadzwoń do nich, pojedź na spotkanie. Porozmawiajcie wspólnie, na temat rozwoju biznesu.
Klienci najlepiej powiedzą Ci czego potrzebują, jakie mają problemy i za co są w stanie dodatkowo zapłacić. Znajdziesz POPYT, po twojej stronie będzie dostarczenie PODAŻY – rozwiązanie problemów klientów lub znalezienie kogoś kto to zrobi