# Marketing Internetowy

Co to jest konwersja na Facebooku?


Konwersja to popularne słowo w marketingu internetowym. W tym artykule wyjaśnię czym tak naprawdę jest konwersja na Facebooku?

Zacznijmy od chemii - później Facebook 🙂

Według definicji chemicznej – konwersja to inaczej zmiana. Załóżmy że chodzi o zmianę np stanu skupienia – mieliśmy ciecz, obniżyliśmy temperaturę i mamy lód. I ta analogia będzie na towarzyszyła w chwili kiedy przeniesiemy się do marketingu internetowego

Konwersja = cel działań marketingowych

Realizując naszą strategię marketingową, nieodłącznym jej elementem są cele oraz ich mierniki, którymi sprawdzamy stopień realizacji. Aby było to w miarę proste posłużmy się przykładem prostego lejku marketingowego:

  • Pokazujemy reklamę na Facebooku – celem jej jest to aby, osoby przeszły na naszą stronę www
  • Prezentujemy ofertę na stronie www – celem oferty jest to, aby osoby kupiły produkt

 

I w tym momencie przekładając powyższy przykład na termin konwersja. 

  • W pierwszej sytuacji konwersją nazwiemy przejście na stronę www. Liczba odwiedzin strony będzie inaczej liczbą konwersji na Facebooku
  • W drugim przykładzie zakup produktu będzie naszą konwersją. Liczba sprzedanych produktów, będzie liczbą naszych konwersji

 

Co to jest konwersja na Facebooku?

Konwersją na Facebooku możemy nazwać realizację celów/ zadań marketingowych, które postawimy przed naszymi działaniami – zarówno organicznymi, jak i płatnymi. Konwersja może mieć miejsce zarówno na portalu Facebook:

  • lajki,
  • komentarze,
  • wypełnione formularze kontaktowe,
  • wyświetlenia filmu),

jak i w zewnętrznych miejscach:

  • sprzedaż produktu,
  • zapis na listę mailingową,
  • wykonanie telefonu do biura firmy,
  • dodanie produktu do koszyka
  • odwiedzenie podstrony cennik




Optymalizacja reklam na Facebooku pod kątem konwersji

Wybór odpowiedniej konwersji (celu reklamy) na Facebooku na ogromne znaczenie, aby zwiększyć efektywność tego działania. Odbiorców na Facebooku możemy scharakteryzować pod kątem tysięcy cech i predyspozycji. Aby ten przykład był bardziej zrozumiały, wytypujemy 3 podstawowe grupy (NIE SĄ TO GRUPY ROZŁĄCZNE – MAJĄ CZĘŚCI WSPÓLNE):

 

  • Lajkujący – bez problemu mogą zostawić lajka i komentarz
  • Klikający – są ciekawi, i chętnie przejdą na zewnętrzną stronę www
  • Kupujący – szybko podejmują decyzje i impulsywnie kupują

 

Jeżeli naszą konwersją ma być pozyskanie dużej aktywności pod postem – lajki i komentarze. To koniecznie musimy o tym powiedzieć Facebookowi, aby w pierwszej kolejności pokazywał ten materiał osobom z grupy lajkujący. Dla kontrastu klikający chętnie przejdą na stronę www, ale raczej nie zostawią reakcji pod reklamą




Podsumowanie

Konwersja na Facebooku to inaczej rodzaj działania, które chcemy realizować przy pomocy naszej komunikacji. Podobnie jak to było w przykładzie z wodą – niska temperatura powoduje konwersję cieczy w lód, podobnie wygląda temat na Facebooku. Odpowiednie działania marketingowe powodują zamianę :

  • obcych odbiorców w ludzi, który znają nasz produkt
  • osób, które znają nasz produkt w tych który o nim mówią
  • ludzi, który nie używali naszego produktu, w klientów