# Marketing Internetowy

Co to jest MARKETING MIX 4P – definicja i przykład

Marketing ma swoim DNA realizowanie celów firmowych, jednak cele można realizować na wiele sposobów i dziś właśnie przedstawię Ci Marketing Mix, odpowiedzialny za osiąganie celów marketingowych

CO TO JEST MARKETING MIX?

Jest  to zespół elementów, którymi możemy oddziaływać na rynek. Zdanie proste w swojej konstrukcji, jednak czy w 100% zrozumiałe? Już wyjaśniam na przykładzie. Jesteśmy właścicielem salonu fryzjerskiego i chcielibyśmy realizować zysk na poziomie 10 000 zł miesięcznie. Aby to zrobić potrzebujemy przyciągnąć do naszego salonu klientów, którzy skorzystają z naszych usług. I możemy to zrobić na kilka sposobów

  • Produkt – możemy ofertować jako jedyny salon w mieście farbowanie włosów za pomocą ekologicznych kosmetyków
  • Cena – możemy oferować zabieg farbowania włosów za 50 zł i być tym samym najtańsi w mieście
  • Miejsce – nasz salon fryzjerski może być umieszczony np. w Urzędzie Miasta i możemy wykonywać farbowanie w trakcie czasu kiedy nasi klienci będą czekali na załatwienie spraw biurowych
  • Promocja – możemy jako jedyny salon w mieście, prowadzić program lojalnościowy gdzie za wykonanie 10 farbowań włosów, kolejne 2 będą GRATIS

Jak widzicie istnieje kilka elementów, które mają wpływ na decyzje zakupowe naszych klientów(oddziałują na rynek) i właśnie kompozycja/ mieszanka tych elementów (jest ich więcej) została nazwana MARKETING MIX


KONCEPCJA 4P oraz KONCEPCJA 4C

Najbardziej popularną kompozycją marketingową jest reguła 4P, pochodząca od 4 kluczowych elementów i ich pierwszych liter:

  • PRODUCT (Produkt)
  • PRICE (Cena)
  • PLACE (Miejsce/Dystrybucja)
  • PROMOTION (Promocja)

Koncepcja ta zakłada spojrzenie z punktu widzenia przedsiębiorstwa. Istnienie również reguła 4C, która prezentuje te same obszary z punktu widzenia konsumenta

  • CUSTOMER VALUE (Wartość dla klienta czyli Produkt)
  • COST (Koszt dla klient czyli Cena)
  • CONVENIENCE (Wygoda nabycia/skorzystania z usługi czyli Miejsce/ Dystrybucja)
  • COMMUNICATION (Komunikacja czyli promocja)

STOSOWANIE MARKETING MIX

Koncepcja 4P pokazuje 4 obszary (bardzo złożone i obszerne) za pomocą, których można stymulować popyt, budować przewagę konkurencyjną lub zwyczajnie się wyróżnić na rynku. Poniżej zaprezentuje Ci elementy, które mogą wejść w skład tych dużych obszarów i za pomocą, których możesz osiągać cele marketingowe.

PRZYKŁAD WYKORZYSTANIA 4P

Weźmy na tapetę kawiarnie(miejsca gdzie można zakupić kawę) i przeanalizujmy jakimi elementami 4P się wyróżniają bardzo istotne – na Polskim rynku

  • StarBucks – najbardziej popularna na świecie kawiarnia, która jest wręcz kultowa nie posiada najlepszej kawy, nie posiada najtańszej kawy jeżeli chodzi o Polskę to jest obecna w większych miastach w popularnych miejscach. Modnie jest wypić kawę w StarBucksie – mamy tutaj silne wykorzystanie elementu PROMOCYJNEGO
  • Żabka – ponad 7000 punktów sprzedaży w Polsce z wszystkie (docelowo) mają posiadać kącik kawiarniany. Oferują zwykłą kawę z ekspresu w dość niskich cenach. Szczególnie w większych miastach Żabki są za każdym rogiem, wiec dostępność (dystrybucja) kawy jest na najwyższym poziomie i każdy bez problemu może wypić Żabkową kawkę w drodze do/z pracy. Ten koncept mocno bazuje na elemencie MIEJSCA/ DYSTRYBUCJI oraz CENY
  • Przystanek Wietnam (zakładam, że większość z Was nie zna) – jest to Krakowski lokal, w który można wypić Wietnamską Kawę. Patrząc na to od innej strony – lokal nie jest znany (promocja), lokal ma jedną siedzibę (miejsce), kawa jest 3 razy droższa niż w Żabce. Jednak jeżeli, ktoś szuka wietnamskiej kawy to jest to jedyne (tak sądzę) miejsce w Krakowie, gdzie  może ją dostać. Przystanek Wietnam wyróżnia się wykorzystaniem elementu PRODUKT – unikatowa na Polskim rynku kawa Wietnamska

W przypadku kawy ( produkt dość tani) ciężko znaleźć miejsce, które wyróżni się jedynie CENĄ – zazwyczaj jak w przypadku Żabki, Orlenu czy innych stacji benzynowych – element CENY jest łączony z elementem dystrybucji/ dostępności.

Jeżeli kawa w Żabce kosztuje 5 zł, to jeżeli w innym miejscu kosztowała by 3 zł, ale musisz poświęcić dodatkowe 15 min aby tam dotrzeć, to większość osób stwierdzi – ok kupię tę kawę za 5 zł, cena i tak jest atrakcyjna, nie będę poświęcał dodatkowej półgodziny aby zaoszczędzić 2 zł

Jeżeli przykład dotyczyłby artykułu za 10 000 zł, gdzie w jednym miejscu kosztowałby o 2 000 zł mniej, to wiele osób poświeciłoby dodatkowy czas, aby dotrzeć do dalszego miejsca, aby zakupić tańszy produkt