Wstęp

To o czym pisałem we wstępie można, a nawet trzeba wykorzystać do stworzenia strategii marketingowej. Analizując model biznesowy, otoczenie konkurencyjne, klientów obecnych i potencjalnych, budżet firmy, harmonogram (dostępny czas) – można na tej podstawie stworzyć strategię działań, która będzie zawierała najlepsze działania marketingowe. W moim odczuciu to najlepsza inwestycja na start . Ceny są bardzo rozległe jednak dla początkującego biznesu lokalnego koszt takiej konsultacji (uproszczonej) waha się od 1000 – 2000 złotych

Sam robię działania marketingowe, czy mam zespół

Kolejny element – niezwykle istotny w przygotowaniu działań marketingowych – czy mam zasoby do ich realizacji. Czy będę je prowadził sam (czas/ umiejętności), czy mam pracowników (czy oni mają czas i potrafią robić marketing), a może zainwestuje w agencję marketingową/ freelancera

Podam tutaj 3 przykłady:

  • Komunikacja w Social Mediach – trzeba tworzyć regularnie posty, dbać o jakość, znać podstawy obróbki graficznej, pisania tekstów – to działanie zabiera czas, nie musisz być ekspertem, ale musisz mieć czas
  •  Reklamy na Facebooku/ Google – tutaj musisz się na tym znać i mieć budżet reklamowy. Na Pewno zajmuje to mniej czasu (poziom podstawowy) niż regularne prowadzenie profilu Social Media – ale wymaga więcej umiejętności i funduszy
  • Roznoszenie ulotek (pomijam jej zaprojektowanie) – możesz dotrzeć do wszystkich mieszkańców swojego miasta i włożyć im materiał reklamowy w drzwi – ale wymaga to czasu. NIe musisz mieć żadnych umiejętności – tylko chodzić od drzwi do drzwi

 

Zasada jest dość prosta:  Im posiadasz mniejsze umiejętności i fundusze, tym musisz poświęcić więcej czasu, aby zrealizować cel. 

Rodzaj biznesu, a działania marketingowe

Tutaj posłużmy się dwoma przykładami – z tej samej branży – Gastronomia. Weżmy: Budkę z Kebabem i Restauracją specjalizująca się w Owocach Morza. Upraszczając Tani Kebab i Droga Restauracja

Czy dla Budki z Kebabem kluczową inwestycją będzie strona www? Zapewne nie jest to konieczne i wystarczy im profil na Facebooku/ Google MOja Firma zawierający menu/ ceny i opinie. Do tego działania np na Pyszne.pl czy Uber Eats

Z drugiej strony droga i ekskluzywna restauracja serwująca owoce morza musi się bardziej postarać. Przeciętny Kowalski nie wyda 500 zł na kolację w takim miejscu. Zapewne będą musieli postawić profesjonalną stronę www, zainwestować w sesję zdjęciową lokalu i dań, prowadzić komunikację regularną na Instagramie (Stories),  zawinestować z reklamę na Facebooku budjacą świadomość

Jak widzicie jeżeli chodzi o marketing mamy również prostą korelację między ceną dania (usługi produktu), a inwestycją zasobów w działania marketingowe. Im droższy produkt, tym bardziej musimy pokazać jego wartość marketingowo.

działania marketingowe

Działania marketingowe dla Twojej grupy docelowej

Tutaj rozważmy przykład : Młode matki  vs Pracownicy IT

Jeżeli kierujemy produkt do tych pierwszych to warto rozważyć Instagrama, Pinteresta, czy Grupy dyskusyjne na Facebooku. Warto zainwestować w warstwę wizualną (zdjęcia/ filmy pokazujące produkt). Ważne, aby zadbać o opinie np na Google Moja Firma czy na Facebooku

Chcąc trafić do pracowników IT możemy to zrobić poprzez reklamy na LinkedIn, lub przez tzw. Prospecting – czyli kontakt bezpośredni (research na LinkedIn). Możemy również targetować reklamę na Youtube, aby pokazywała się jedynie przed odpowiednimi filmami (np. kursy czy konferencje dotyczące IT) lub wykorzystać grupy odbiorców w reklamach na Facebooku, które zawierają np. nazwy stanowisk pracowników IT

Rodzaj działalności, a działania marketingowe

Napisałem na ten temat osobny artykuł :Marketing B2B, czy B2C. Tutaj telegraficzny skrót:

W marketingu B2C – który charakteryzuje się krótszym procesem zakupowym i bardziej emocjonalną decyzją dotyczącą wyboru produktu możemy działać np na Instagramie i Facebooku i wspierać te aktywności przy pomocy reklam. Istnieje wiele małych biznesów B2C, które świetnie radzą sobie wykorzystując jedynie te narzędzia. Im biznes większy/ droższy – warto rozbudować narzędziownik np o stronę, SEO, Content Marketing, Remarketing

Jeżeli weźmiemy działania marketingowe B2B to tutaj sprawa jest trochę bardziej złożona. Warto popatrzyć na aktywności wg etapów lejka marketingowego – GÓRA (SEO, Content, Reklamy Adwords, Reklamy Linkedin). W Środku Lejka będziemy mieli content, poradniki, remarketing, mailing. Na dole lejka dojdą nam działania sprzedażowe, obsługa klienta, spotkania z leadami, % konwersji na telefonach

Marketing B2B (uogólniam) z zasady charakteryzuje się bardziej rozbudowanymi i skomplikowanymi działaniami marketingowymi i procesem