Konsultacje marketingowe – jak wyglądają?

Do konsultacji marketingowych obie strony (konsultant i klient) powinny się dobrze przygotować. Tak aby efektywnie wykorzystać czas konsultacji.

Konsultant marketingowy powinien telefonicznie/ mailowo/ w formie ankiety – wstępnie określić sytuację firmy i jej problemy. Na zasadzie czy konsultacje będa dotyczyły:

• Prowadzimy reklamy na Facebooku i chcemy obniżyć ich koszt
• Jesteśmy nowym salonem kosmetycznych – jakie działania marketingowe powinniśmy robić/ jak ułożyć proces

W trakcie cyklu konsultacji takie tematy określa się na pierwszych spotkaniach, jednak w trakcie krótszych procesów, można je wykonać przed spotkaniem

Firma przed konsultacjami marketingowymi powinna przygotować maksymalnie szczegółowy opis sytuacji obecnej. Konsultant marketingowy powinien sam o to poprosić.
W trakcie spotkania powinna mieć dostęp do wyników, raportów, materiałów – wszystkiego o czym będzie dyskusja. Jeżeli spotkanie trwa 2 godziny, a przez 1h logujemy się do kont reklamowych, szukamy reklam, raportów – ten czas można wykorzystać lepiej

Firma powinna również mieć jasno określony cel: po co ja się spotykam z tym konsultantem? Co chcę z nim skonsultować? Na temat celu spotkania konsultacyjnego przygotuję osoby artykuł.

Dobry konsultant będzie odpowiednio moderował rozmowę, aby prowadzić do celu spotkania. Z doświadczenia wiem, że często krótkie spotkania mogą przyjąć formę rozmowy o wielu obszarach (konsultant uświadamia firmie, że kolejne elementy wpływają na jej problem pierwotny)