Co to jest remarketing?
Remarketing to coraz bardziej popularna forma digital marketingu, w której marketerzy kierują reklamy do osób, które odwiedziły witrynę internetową lub wykonali (albo nie wykonali) określonego działania. To jedna z najskuteczniejszych metod dotarcia do osób, które weszły w interakcje lub wykazały zainteresowanie Twoją marką.
Z racji tego że po raz kolejny kierujesz reklamy do użytkowników, który już wcześniej mieli interakcję z Twoją stroną nazywa się to RE Marketing – czyli ponowny marketing. Jest to druga lub kolejna szansa na osiągnięcie konwersji, sprzedaży produktu, zapisanie się na listę mailingową. Remarketing można prowadzić na wiele sposobów i wykorzystywać do niego rożne media reklamowe. Najpopularniejsze platformy do remarketingu do Google Ads, Facebook Ads.
Remarketing, a Retargeting
We współczesnym marketingu pojęcia te często używa się zamiennie – chodzi o działania mające na celu ponowne dotarcie do określonych odbiorców (tych którzy spełnili lub nie spełnili określonych warunków)
W teorii retargeting wyświetla reklamy na podstawie Plików Coockie, a remarketing wynajduje odbiorców po podanych mailach.
Można stosować remarketing i retargeting jako osobne działania, jednak zazwyczaj najbardziej skuteczne są kiedy stanowią pewien zintegrowany system – np. lejek marketingowy
Przykłady remarketingu
Karol odwiedza księgarnie internetową i interesuje się książkami kryminalnymi. Następne dnia na w jego Social Mediach pojawia się reklama tej księgarni „Najlepsze powieści kryminalne wszechczasów”
Kasia jest zainteresowana zakupem nart. Przegląda kilka modeli, jednak nie jest jeszcze pewna które wybrać. Następnego dnia na jej tablicy Facebook pojawia się reklama „Do końca tygodnia promocja na narty – 20%”
Jacek zakupił prezenty Świąteczne w 2021, w listopadzie 2022 pojawiają mu się reklamy o treści „ Byłeś zadowolony z naszych prezentów rok temu, Boże Narodzenie 2022 się zbliża – kup prezenty”
Jak działa remarketing?
Podstawą uruchomienia kampanii marketingowej jest połączenie systemu reklamowego ze źródłem informacji o ruchu. Istnieją da najpopularniejsze sposoby
- Instalacja Tagu na stronie www – czyli wgranie fragmentu kodu na stronę internetową, który będzie przekazywał informacje o ruchu do danego systemu reklamowego
- Wgranie listy kontaktów (maile/ telefony) do danego systemu reklamowego i na tej podstawie panel reklamowy zidentyfikuje odbiorców
Kluczem do każdego remarketingu jest odpowiednia segmentacja odbiorców – czyli wyświetlanie komunikatu dopasowanego do zachowania. Karol który szukał książek kryminalnych zobaczył reklamę książek kryminalnych. Księgarnia nie wyświetlała mu reklam „Najpopularniejsze książki kucharskie” albo „Romanse, które musisz przeczytać w ciągu wakacji. Takie reklamy pewnie były kierowane, ale do osób które odwiedziły sekcje Kulinaria lub Romanse w tej księgarni internetowej
Co to jest pixel remarketingowy?
Jest to fragment kodu, które umożliwiają witrynom umieszczenie plików cookie. Każda osoba, które odwiedzi stronę www ma swój niepowtarzalny identyfikator, który pozwala na śledzenie jego aktywności na tej stronie. System reklamowy (np. Google czy Facebook) dzięki umieszczeniu tego tagu na stronie www – ma dostęp do tych informacji i może połączyć danego użytkownika na stronie internetowej z użytkownikiem np. na Facebooku
Pixel remarketingowy można zainstalować na stronie przy pomocy wtyczek do WordPressa, umieścić kod samodzielnie w źródle strony lub wykorzystać Google Tag Manager – świetne narzędzie do prostego instalowania nowych kodów i pixeli
Co to jest lista remarketingowa?
Lista remarketingowa to zrób osób odwiedzających daną witrynę, którzy wykonali lub też nie wykonali określonej czynności. Poniżej przykłady list remarketingowych,
- Wszystkie osoby, które odwiedziły dowolną podstronę w sklepie internetowym
- Użytkownicy, którzy odwiedzili sekcję buty zimowe
- Potencjalni klienci, które dodały produkt do koszyka, ale nie zapłaciły
- Wszystkie osoby, które odwiedziły dowolna podstronę, ale nigdy wcześniej nie wykonały zamówienia
- Użytkownicy, którzy odwiedzili stronę www, ale nie są na naszej liście mailingowej
Jak widzicie istnieje wiele możliwości remarketingowych. Jedną z nich to osoby które coś zrobiły (np. odwiedziły stronę www), a inna to te które czegoś nie zrobiły (np. nie opłaciły zamówienia)
Na tej postawie można tworzyć części wspólne takich grup i precyzyjnie kierować reklamy, na podstawie zachowania użytkowników – nazywa się to remarketingiem behawioralnym
Korzyści z Remarketingu:
- Jest jednym z najefektywniejszych budżetowo rozwiązań (zazwyczaj)
- Pomaga budować długofalowe relacje z odbiorcami
- Zapewnia wyższy ROI
- Precyzyjnie trafia w grupę docelową
